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常见问题解答

如何认证获取出价权限,可以参与车辆竞拍?

个人车商需上传身份证正反面清晰照片以及手持身份证照片。公司需上传营业执照及法人手持身份证照片。.

如何在线充值本机构保证金?

在线充值:我的→保证金管理→在线充值,连连拍保证金为2000元。

除了车价还需要承担其他费用吗?

您的每次出价都有二次确认,下方会提示价格。佣金是需要连同车价一起打给机构方,而平台服务费为在线支付费用,合手价即为您本台车辆所需支付的费用。办证费及其他费用请参照各机构竞价说明,以及检测报告内的另外说明。.

平台信息服务费如何在线支付?

与店方联系确认提车(车款、佣金支付给机构方),连连拍APP中点击 :我的→我的订单→待付款 (微信、支付宝均可),中标后三天未支付服务费,账号自动锁定。

交了临时保证金为什么不能竞拍?

1)一笔临时保证金只能竞拍一台车辆,竞拍多台需多次支付。请确定您竞拍的那车辆是否是您支付的那台。
2)竞拍暂未开始,请确认一下您竞拍的那台车辆是否开始竞拍每家机构都会显示竞拍时间。预展中的无法竞拍。

临时保证金怎样申请退回?临时保证金什么时候退?需要多长时间?

如您未中标则我们会在机构方处理完毕后的1个工作日内自动原路退回,请耐心等待。(通常当天竞拍的车辆机构方会在1-3个工作日内处理完毕。)